FORMATIONS
4.
Service client :
Objectif : améliorer la qualité de la relation client en développant une posture professionnelle adaptée, une communication claire et une meilleure gestion des situations relationnelles.
Management :
Objectif : développer sa posture managériale, renforcer sa capacité à mobiliser une équipe et à accompagner les collaborateurs dans leur progression professionnelle.
Savoir-être & savoir-vendre :
Objectif : développer une posture professionnelle alignée, alliant qualité relationnelle, compréhension du client et efficacité dans la démarche de vente.
Prise de parole en public :
Objectif : renforcer sa capacité à s’exprimer avec clarté et aisance devant un groupe, en structurant son message et en gérant son stress.
Gestion de projet :
Objectif : acquérir une méthodologie pour organiser, planifier et suivre un projet, en mobilisant les ressources nécessaires et en assurant son bon déroulement.
Communication interpersonnelle :
Objectif : développer une communication plus claire et adaptée, en améliorant la qualité des échanges et la compréhension mutuelle dans les relations professionnelles.
Codéveloppement professionnel :
Objectif : participer à une démarche collective structurée permettant d’analyser des situations professionnelles, de partager des pratiques et de développer de nouvelles pistes d’action.
Connaissance de soi & confiance en soi :
Objectif : mieux comprendre ses modes de fonctionnement, renforcer l’estime de soi et développer une posture plus stable et plus assurée dans ses interactions professionnelles et personnelles.
Affirmation de soi :
Objectif : développer une posture plus assurée dans ses interactions professionnelles et personnelles, en clarifiant ses besoins, ses limites et sa manière de s’exprimer.
Gestion du stress :
Objectif : comprendre les mécanismes du stress et apprendre à mieux réguler ses réactions dans les situations de pression ou de surcharge.
Se réconcilier avec soi-même :
Objectif : se rencontrer tel que l’on est réellement. Explorer ce qui, en nous, résiste à notre propre regard, et cesser progressivement de se vivre comme un problème à résoudre.
L'art de vivre ses émotions:
Objectif : apprendre à ne plus considérer ses émotions comme des obstacles à gérer ou à dépasser, mais comme une expérience vivante à traverser telle qu’elle se présente.
Développer son leadership :
Objectif : laisser émerger ce qui, en soi, influence déjà naturellement. Apprendre à reconnaître et habiter sa manière propre d’être au monde, telle qu’elle s’exprime spontanément.